Entrega en Madrid y alrededores: Envíos rápidos en 24–48 horas, con seguimiento en tiempo real y entrega cuidada.
Recogida en tienda: Disponible si vives cerca. Ideal para recoger tu suelo y recibir asesoría express.
Plazo de devolución: Puedes devolver tu pedido hasta 14 días naturales después de recibirlo.
Condiciones para devolver: El producto debe estar en su embalaje original, sin cortes ni uso. Debe conservar todas las etiquetas.
Excepciones: Productos usados, cortados, dañados. Artículos personalizados o precortados. Productos precintados que afecten a la higiene (como vinilo cortado fuera de kit).
¿Cómo devolver? Puedes traerlo a tienda o solicitar recogida. Una vez recibida y revisada la devolución, te reembolsaremos el importe al mismo método de pago en un máximo de 14 días.
Importe parcial: Si devolves solo parte del pedido (ejemplo: cajas sobrantes), el reembolso corresponde solo a esos productos.
Costes de envío: Si la devolución cumple con los requisitos y está dentro de los 14 días, nosotros asumimos el coste del transporte.