Política de Privacidad

Última actualización: 2 de junio de 2025

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1. Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, email.
• Datos de pedido: dirección de facturación y envío, detalles de compra.
• Datos de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
• Datos de uso: tráfico web, cookies, direcciones IP, duración de la visita.

2. Finalidades del tratamiento

• Prestación de servicios: procesar pedidos, gestionar la cuenta, envío, devoluciones.
• Comunicación: atender consultas y soporte al cliente.
• Marketing y publicidad: enviar ofertas, boletines y publicidad adaptada (puede desactivarlo en cualquier momento).
• Seguridad y prevención de fraude.

3. Base legal

Tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

• Contrato: para cumplir con nuestras obligaciones de venta y entrega.
• Consentimiento: para envíos de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: para seguridad, mejora de servicios y publicidad.

4. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Puede consultar y gestionar sus preferencias en Configuración > Cookies de nuestro sitio. Más info en https://www.shopify.com/legal/cookies.

5. Conservación de datos

Sus datos se conservan mientras mantenga la cuenta activa, hasta el cumplimiento de obligaciones legales o solicitud de supresión por su parte.

6. Destinatarios

Compartimos sus datos con:

• Proveedores de servicios (envío, pagos, hosting, soporte).
• Plataforma Shopify y sus socios tecnológicos.
• Autoridades judiciales o administrativas en caso de obligación legal.

7. Derechos del usuario

Usted puede ejercer, con carácter gratuito y enviando acreditación, los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar reclamación ante la AEPD (www.aepd.es)

8. Contacto

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, escríbanos a:

• Email: info@plazaystoicahomes.com
• Teléfono: +34 607 82 80 42
• Dirección postal: Paseo del Zurrón 1, bajo 9, 28042 Madrid